Levenslange mobiliteitsgarantie bij Audi- en Volkswagendealer
Door Hans Hultermans
Veghel – Veel automobilisten zien er tegenop om hun auto de voorgeschreven (jaarlijkse) onderhoudsbeurt bij de eigen merkdealer te laten uitvoeren. Sommigen gaan naar een niet merkgebonden gagarage of hebben een eigen monteur die de auto onderhoudt of repareert. De reden hiervan? De mensen zeggen goedkoper uit te zijn. Herman Klein Kiskamp van ADC Autogroep in Veghel, dealer van Volkswagen en Audi, heeft echter een andere mening: “Bij de dealer ben je beter af”, aldus de After Sales Directeur.
“Misschien dat je voor een onderhoudsbeurt bij een niet merkgebonden garage enkele tientallen euro’s goedkoper uit bent omdat er een verschil in het uurtarief zit. Maar heb je dan als Audi- of Volkswagenbezitter dezelfde zekerheid en betrouwbaarheid die je bij ons als merkdealer hebt? Ik weet zeker van niet”, zegt Herman Klein Kiskamp. Of je nu 10.000 of 40.000 kilometer per jaar rijdt, de auto heeft volgens Herman nu eenmaal een jaarlijkse onderhoudsbeurt nodig. Bij de merkdealer wel te verstaan, omdat het onderhoud daar volgens ‘het boekje’ gebeurt op de manier zoals de autofabrikant dat voorschrijft. Door monteurs die de juiste kennis van het eigen merk hebben. Zij leveren maatwerk en geven de klant een persoonlijk advies over eventueel uit te voeren reparaties. Het uitgangspunt daarbij is dat de eigenaar tussen twee onderhoudsbeurten veilig en probleemloos met zijn of haar Audi of Volkswagen de weg op kan. Daarbij verzekerd van levenslange mobiliteitsgarantie wanneer het reguliere onderhoud en de geadviseerde reparatie(s) op tijd zijn uitgevoerd. Mocht er dan onderweg, in Nederland of waar dan ook in Europa, onverhoopt toch een storing optreden, dan is één telefoontje voldoende om de pechhulpdienst in te schakelen om het euvel te laten verhelpen. Gratis en voor niks! Blijkt reparatie ter plekke niet mogelijk dan wordt de auto hiervoor naar de dichtstbijzijnde officiële dealer vervoerd. En is repareren niet binnen drie uur mogelijk dan wordt naar een andere oplossing gezocht zoals het eventueel beschikbaar stellen van een vervangende auto of een mogelijke hotelovernachting. Herman Klein Kiskamp: “Met deze mobiliteitsgarantie van Audi of Volkswagen achter de hand is een ANWB-lidmaatschap dus niet meer nodig, wat jaarlijks ook weer ruim honderd euro scheelt. Als dealer hebben wij het imago dat we duur zijn, maar met al deze zekerheden is de autobezitter bij ons juist veel goedkoper uit”.
Gratis APK
ADC Autogroep in Veghel wil de Audi- en Volkswagenrijders hernieuwd kennis laten maken met de dealerwerkplaats en de kwaliteiten van hun monteurs. Klein Kiskamp hierover: “Tot en met 31 juli kan men gratis een APK-keuring laten uitvoeren. Is de auto in orde dan verlaat men de werkplaats zonder 1 cent te betalen. Is de auto technisch niet in orde dan doet de monteur een voorstel tot reparatie. En wanneer men deze reparatie voor 31 juli laat uitvoeren krijgt men 15% korting. De auto is dan weer tip top in orde waarbij de eigenaar tot aan de volgende voorgeschreven onderhoudsbeurt tevens verzekerd is van de Audi of Volkswagen mobiliteitsgarantie”.